Transparenz-Informationen
Bewertungsrichtlinien
Auf eventpeppers finden Sie eine große Auswahl an Musikern, Showkünstlern, Tänzern, Rednern und DJs («Künstler») für Ihr Event. Um Ihnen als Veranstalter («Kunde») die Auswahl des perfekten Künstlers für Ihre Feier zu erleichtern, können Künstler bewertet werden.
Durch die Künstler-Bewertungen erhalten Sie neben allgemeinen Erfahrungen auch detaillierte Einblicke in weitere Aspekte der Künstler-Buchung, wie z. B. die Planung/Abstimmung im Vorfeld, die Performance beim Auftritt und den Anklang bei den Gästen Ihres Events.
Um Ihnen mit eventpeppers eine vertrauenswürdige Plattform zur Verfügung zu stellen, werden beim Bewertungssystem die folgende Richtlinien zugrunde gelegt:
Bewertungsmöglichkeit
Der Kunde hat nach erfolgtem Auftritt des Künstlers die Möglichkeit, diesen über ein per E-Mail zugesandtes Formular zu bewerten. Voraussetzung hierfür ist eine vorausgegangene Anfrage des Kunden an den Künstler über das System von eventpeppers und eine daraus resultierende Buchung.
Darüber hinaus haben Künstler die Möglichkeit auch Bewertungen von Auftritten auf Veranstaltungen zu erhalten, die nicht über das System von eventpeppers abgewickelt wurden. In diesem Fall kann der Künstler den Versand eines Bewertungsformulars an den Kunden per E-Mail veranlassen. Die Voraussetzung für den Versand eines derartige Formulars ist die Angabe plausibler Daten zur Veranstaltung, insbesondere Name und E-Mail-Adresse des Kunden sowie Datum, Ort und Art der Veranstaltung.
Bewertungsinhalte
Die Bewertung darf keine beleidigenden, unsachlichen oder sexistischen Aussagen enthalten. Der Kunde ist zudem verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zum Künstler und dem entsprechenden Auftritt zu tätigen und im Kommentarfeld nur Sachverhalte mitzuteilen, die in unmittelbarem Zusammenhang mit dem jeweiligen Auftritt stehen.
Authentizität von Bewertungen
Bewertungen, die über den Prozeß einer vorausgegangenen Anfrage über eventpeppers mit anschließender Buchung zustande gekommen sind, gelten als ausreichend plausibel und werden deshalb nicht zusätzlich auf ihre Echtheit hin überprüft. Sie erkennen derartige Bewertungen anhand des eingeblendeten eventpeppers-Logos bei der jeweiligen Bewertung.
Bei Bewertungen, welche direkt durch den Künstler beim Kunden angefordert wurden, werden die Angaben zur Veranstaltung (siehe «Bewertungsmöglichkeit») durch eventpeppers auf Plausibilität überprüft. Ggf. werden beim Künstler Belege für den tatsächlichen Auftritt und die Echtheit der eingegangenen Bewertung angefordert.
Prinzipbedingt ist es in beiden Fällen jedoch nicht möglich, die Authentizität von Bewertungen zweifelsfrei zu garantieren.
Löschung von Bewertungen
Veröffentlichte Bewertungen können weder vom Künstler noch von dem Kunden gelöscht werden. Sollte ein Künstler der Ansicht sein, dass die abgegebene Bewertung unzulässig ist, so kann sich der Künstler mit seinem Anliegen per Email an eventpeppers wenden. Die entsprechende Fachabteilung prüft die Bewertung hinsichtlich der unter Punkt 2 erwähnten unzulässigen Inhalte und entscheidet nach eigenem Ermessen, ob die Bewertung gelöscht wird.
Ranking-Informationen
Auf den Suchergebnisseiten von eventpeppers werden Künstler-Profile in einer bestimmten Reihenfolge («Ranking») aufgelistet. Das Ranking ist von mehreren Faktoren und der gewählten Sortierung abhängig. Für die «Sortierung nach Relevanz» gibt es folgende Hauptfaktoren zur Festlegung des Rankings:
- die Entfernung des im Künstler-Profil hinterlegten Standorts zum Ort der Veranstaltung
- die im Künstler-Profil hinterlegten Kategorien und Attribute
- der Informationsgehalt des Künstler-Profils
- die multimediale Reichhaltigkeit des Künstler-Profils
- die für das Künstler-Profil abgegebenen Bewertungen
Die relative Gewichtung dieser Hauptfaktoren entspricht der Reihenfolge obiger Auflistung. Insbesondere gibt es keine bezahlten Werbeplätze oder ähnliches, die Künstlern gegen Bezahlung eine bessere Ranking-Position des eigenen Künstler-Profils garantieren.
Bei der «Sortierung nach Entfernung» werden die Künstler-Profile auf den Suchergebnisseiten aufsteigend nach der Entfernung des im Künstler-Profil hinterlegten Standorts zum Ort der Veranstaltung bestimmt. Schließlich ergibt sich die Reihenfolge in der «Sortierung nach Alphabet» aus der alphabetischen Reihenfolge der Künstlernamen.